Rujukan Laman

Dasar Privasi stc 4d untuk anda

Dasar Privasi stc 4d memberi anda kawalan jelas terhadap data akaun, rekod wallet, kuki laman dan komunikasi bantuan yang kami pegang.

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
stc 4d Dasar Privasi stc 4d untuk anda
SALURAN PRIVASI

Cara menghubungi pasukan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, gunakan saluran yang berkaitan dengan akaun anda supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, log masuk, kuki, atau rekod wallet. Pasukan bantuan akan mengesahkan identiti anda sebelum membuka butiran yang berkaitan.
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau semakan rekod pembayaran. Nyatakan tajuk ringkas dan lampirkan bukti hanya apabila diminta oleh pasukan kami.
Pusat akaun Bahagian akaun membolehkan anda mengemas kini beberapa butiran sendiri, termasuk kata laluan dan pilihan komunikasi. Perubahan sensitif mungkin ditahan sementara sehingga semakan keselamatan selesai.
AMALAN DATA

Amalan kami untuk data Blackjack dan dompet

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun benar-benar digunakan: anda log masuk, memilih permainan seperti Simbol Bertuah atau Buah Emas, membuat transaksi, dan mungkin menghubungi bantuan.

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran akaun yang anda berikan untuk membuka serta mengurus akses. Data ini membantu kami menyemak pemilikan akaun apabila anda meminta bantuan.

Rekod pembayaran

Rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan wallet, semakan pertikaian dan rekonsiliasi. Kami tidak meminta PIN eWallet, kata laluan bank, atau kod pengesahan anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa, peranti, dan percubaan log masuk yang berulang. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akaun

Log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses luar biasa direkodkan untuk melindungi akaun. Jika corak berisiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami menyemak data yang tidak tepat. Kami mungkin memerlukan dokumen sokongan untuk perubahan nama, nombor telefon, atau butiran lain yang berkaitan dengan akses wallet.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa kami terima tentang data akaun, kuki, pembayaran dan hak anda. Jawapan ini melengkapkan Dasar Privasi, bukan menggantikan semakan khusus akaun. Jika situasi anda melibatkan pertikaian transaksi, akses hilang, atau butiran yang perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran akaun supaya kami boleh memadankan permintaan dengan rekod sebenar.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, pilihan komunikasi dan data teknikal peranti. Kami juga menyimpan masa log masuk untuk membantu semakan keselamatan.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan wallet anda, menyemak pertikaian, dan memenuhi keperluan rekod dalaman. Kami hanya memerlukan rujukan transaksi, bukan PIN, kata laluan bank, atau kod pengesahan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau data orang lain.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami boleh meminta dokumen sokongan supaya rekod baharu selari dengan pemilikan akaun.

Sebahagian kuki diperlukan untuk sesi log masuk, bahasa, perlindungan akaun dan pengesanan aktiviti luar biasa. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menyebabkan anda perlu log masuk semula.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, rekod akan dipadam, dinyahkenal pasti, atau disimpan dengan akses terhad.

Akses dalaman diberi mengikut tugas, contohnya bantuan akaun, pembayaran, keselamatan dan operasi teknikal. Setiap pasukan hanya melihat data yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan atau menjaga rekod akaun.

Halaman Berkaitan

Berlayar Lentera Cahaya Api Tentang Kami